En riesgo hoy
7
↑ 2 desde ayer · clic para ver
Socios activos
1.187
↑ 12 esta semana · clic para ver
Retención 30d
84%
↑ 6% vs mes anterior · clic para ver
Acciones pendientes
12
— sin cambios · clic para ver
Socios en riesgo — primeros 30 días
ver todos →SocioTenureFrecuenciaScoreAcción
MG
María García
Sin visita hace 11 días
CL
Carlos López
Sin visita hace 7 días · freeze?
LM
Laura Martínez
Pago fallido · 9 días sin visita
AR
Andrés Ruiz
Caída del 60% vs semana pasada
PS
Paula Sánchez
NPS bajo (3/10) en semana 2
Alertas recientes
ver todas →Laura Martínezhace 12 min
Pago fallido + score 91. Lleva 9 días sin acceder al centro.
UrgenteCarlos Lópezhace 2h
Solicitó información sobre freeze. Primera vez en 21 días.
FreezePaula Sánchezayer
Respondió encuesta semana 2 con NPS 3/10. Barrera: "no sé qué hacer".
EncuestaAndrés Ruizayer
Caída del 60% en asistencia. Semana pasada: 5 visitas. Esta: 2.
CaídaRetención nuevos socios — últimas 8 semanas
Alto abandono
Moderado
Mejorando
Acciones sugeridas hoy
ver todas →Llamar a Laura M.
Pago fallido + score 91 · script disponible
Enviar encuesta a 3 socios
Semana 2 sin responder · automático
Sesión gratis a Andrés R.
Caída 60% · día 28 de tenure
Gestionar freeze — Carlos L.
Mejor retener con pausa que perderle